FAQ: Domande e Risposte sui Regali di Natale.

Sul sito aziende.ilviaggiatorgoloso.it potrai acquistare Panettoni, Pandori, Strenne Natalizie, Cesti di Natale, tutte firmate il Viaggiator Goloso.

Non è possibile personalizzare i Cesti di Natale. Scopri tutte le tipologie di Cesti e trova quello più adatto alle tue esigenze a questo link.

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Una volta confermato il pagamento non sarà più possibile modificare il tuo ordine. In caso di ordini con pagamento con bonifico, se hai necessità di modificare il tuo ordine ti invitiamo a contattare il Customer Care prima di procedere al pagamento.

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E' possibile pagare con le principali Carte di Credito e con Bonifico Bancario.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella tua Area Personale, alla sezione ORDINI.

Non è possibile dividere l'ordine in più spedizioni. Per inviare l'ordine direttamente al destinatario dovrai effettuare un ordine singolo, oppure contattare il Customer Care.

Non è possibile inserire un biglietto di auguri nell'ordine.

La consegna è disponibile in tutta Italia, isole comprese.

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I costi di consegna sono gratuiti per tutti gli ordini superiori a 2000€. Da 500€ a 999,99€ i costi di consegna sono pari a 150€ per singola spedizione; da 1000€ a 1499,99€ i costi di consegna sono pari a 250€ per singola spedizione; da 1500€ a 1999.99€ i costi di consegna sono pari a 350€ per singola spedizione.

Nel momento in cui il corriere prenderà in carico la spedizione, riceverai una e-mail con il link e il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Puoi consultare l'elenco dei punti vendita Unes dove è disponibile il servizio di Ritiro a questo link.

Il ritiro dell'ordine in punto vendita è disponibile a partire da 2 giorni dalla conferma del pagamento. Riceverai una mail quando l'ordine sarà disponibile per il ritiro nel punto vendita che hai selezionato.

Il ritiro dell'ordine in punto vendita è sempre gratuito.

Non è possibile spedire la merce all'estero.

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Potrai modificare la data di consegna dell'ordine attraverso la pagina di tracciamento del corriere. Quando l'ordine verrà preso in gestione dal Corriere, riceverai un e-mail con un link per il tracciamento. Ti ricordiamo, inoltre, che verrai contattato dal Corriere per concordare data e orario della consegna.

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